“不来即享”“证照分离”“好差评” 嘉峪关生态环境局暖心举措利企便民

近年来，甘肃省嘉峪关市生态环境局牢固树立以人民为中心的发展思想，以深化“放管服”改革优化营商环境为抓手，查找企业群众办事的“难点堵点”，以“勤政、廉洁、便民、高效”的工作作风，解决办事服务对象的操心事、烦心事、揪心事。

嘉峪关市生态环境局将深化“放管服”改革和数字政府相融合，推行建设项目环评审批“不来即享”，即网上办、指尖办，做到“让数据多跑路，群众少跑腿”。积极促进“互联网+生态”政务服务平台建设和平稳运行，实现生态环境27项政务服务事项一网通办，全程网办。同时在“互联网+监管”、社会信用体系、电子证照管理系统，将数据整合迁移、归集共享，构建服务与监管体系公开、公平、公正、透明，为全市经济高质量发展提供有力管理支撑和行业服务。

为保障纳入政务服务平台管理和运行的政务服务审批高效便民，实行环评审批正面清单管理和“证照分离”改革，对环境影响总体可控需要编制环境影响报告表的20类行业试行告知承诺制，重大项目从环评文件编制到审批全过程提供“管家式”指导帮扶。采取缩短审批时限，精简审批材料，优化审批程序，制作通俗易懂的审批流程图和常见问题解答“一本通”等便民利企措施，为企业排忧解疑，降低企业办事成本，全力推动项目落地建设，激发市场主体活力。

落实政务服务“好差评”机制，按照全省统一的政务服务评价标准，严格落实评价、整改、反馈、监督全流程衔接的政务服务评价机制，全面开展政务服务平台、政务服务便民热线“好差评”工作，对工作人员进行政务服务礼仪培训，不断提升窗口工作人员文明素养，树立良好的政务服务形象，让办事群众阳光办事、温馨办事、舒心办事。