交通运输部调研25省份货车司机急难愁盼问题 正研究制定权益保障政策

8月18日，国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会，交通运输部运输服务司负责人李华强回答记者提问。中国网 董宁 摄

中国网8月19日讯（记者 彭瑶）道路货运行业是国民经济发展的基础性服务业，是广大人民群众就业择业的重要领域。国务院新闻办公室18日举行国务院政策例行吹风会，交通运输部运输服务司负责人李华强表示，长期以来，广大货车司机奔波在运输一线、努力拼搏、辛勤工作，为促进经济社会发展作出了积极贡献。交通运输部开展为司机办实事等多项工作，摸清政策需求、规范行政执法、畅通诉求渠道，维护好广大货车司机等就业群体合法权益。

李华强介绍，交通运输部开展跟车暗防调研活动，累计跟车超过3.7万公里，覆盖全国25个省份，深入了解了广大货车司机在停车休息、投诉举报、证照办理、车辆通行以及从业经营等方面的急难愁盼问题。

今年5月-10月，在全行业组织开展了执法领域突出问题专项整治行动，推动交通运输领域严格规范公正文明执法，使交通运输执法既彰显力度更富有温度。

同时，在各级交通运输部门设置了12328交通运输服务监督电话，优化投诉举报处置流程，进一步畅通渠道，及时解决广大货车司机的关心关切。截至目前，专项整治期间各级交通运输部门共实地走访企业7.8万余家，与超过27万人次的从业人员进行了面对面座谈交流，处理执法类投诉约9.2万件。交通运输部还会同相关部门以交通运输新业态协同监管部际联席会议名义，约谈了满帮、货拉拉、滴滴等平台企业，督促平台企业不得诱导货主不合理报价以及货车司机恶性低价竞争。

李华强表示，近期，交通运输部会同相关部门正在围绕进一步规范行政执法，畅通投诉举报渠道，改善工作休息条件、优化营商环境，健全社会保障体系研究制定关于加强货车司机权益保障的政策文件，发挥各方面的职能优势，形成工作合力，进一步维护好广大货车司机的合法权益。