“3+X”机制“冷处理”矛盾纠纷

　　2021年8月29日，铜川市耀州区照金派出所在“3+X”矛盾化解机制保障下，运用“冷”处理工作法，成功化解一起景区建设施工过程中引发的矛盾纠纷。

　　事发2021年8月4日，王某和赵某在施工现场因言语不合产生冲突，赵某被王某推倒致其左脚受伤并住院治疗，照金派出所接警后迅速处警，及时固定证据并查明了事实经过。 案发后，双方当事人都因工作中而起的矛盾纠纷，相互指责不肯退让，均要求公安机关依法处理。由于二人之前就有隔阂，为了不激发更多的矛盾，从根本上化解纠纷，经所务会研究决定按照“3+x”矛盾调处机制，运用“冷处理”工作法化解该案。

　　随后，照金派出所民警向双方告知:在赵某住院期间为该案的冷静期，双方自我反省，先从自身各自找问题，出院后再进行下一步处理。赵某治疗康复出院后，办案民警、村委会干部、景区公司经理等三方经过二十多天的共同努力协调下，其中过错一方认识到了自己的问题所在，并后悔不已，还多次主动向办案民警承认错误，愿意向赵某赔礼道歉并积极赔偿其经济损失;另一方也认为冲动是魔鬼，自愿调解接受道歉和赔偿。

　　2021年8月29日下午，最终在照金派出所民警的见证下，赵某、王某二人握手言和，签订了调解协议书，并现场履行了相关和解内容，双方乌云散去，喜笑颜开。

　　自学习东莱精神，创建枫桥式派出所工作开展以来，照金派出所“弘扬照金精神，传承红色基因，打造过硬队伍，建设平安景区”，把持续推进创建平安乡镇作为维护革命老区社会治安大局稳定的首要任务，从基础工作、精细化管理、薄弱环节等多方面抓起，坚持强基导向，在景区逐渐形成“公安、社区、公司，共同调处化解矛盾纠纷(3+X)机制，努力实现“矛盾不上交，平安不出事，服务部缺位”，不断提高基层社会治理和风险评估防控化解能力，切实确保照金地区的安全保卫工作“万无一失”。(高炜)