构筑平安“枫警线”，他的身上有故事

他骨子里有一种与生俱来的强烈求知欲，他硬是凭着一股不服输的韧劲和毅力，从一名门外汉转变为独当一面的公安业务能手。

孙桂超，男，汉族，1987年9月出生，中共党员，三级警长，现任都匀市公安局绿茵湖派出所教导员。参加公安工作12年，先后荣获个人三等功1次、个人嘉奖2次、全州公安机关成绩突出青年民警。他和战友以“党建引领、矛盾化解、平安建设、优化服务”四项措施为载体，通过以“平安街道”创建工作为抓手，强化“三个建设”，坚持“党建引领”；强化“三项”机制，做好“矛盾不上交”；强化“两张网”建设，实现“平安不出事”；服务“零距离”，做到“服务不缺位”，不断推动“枫桥经验”在绿茵湖辖区落地生根。

他曾在户籍窗口工作，通过钻研公安户籍业务工作，结合都匀户籍工作实际情况，围绕户籍业务“全城通办”开展改革创新，使户籍窗口工作成为全省先进典型。

因岗位调整，他来到绿茵湖派出所工作，凭借多年的户籍业务经验将派出所的户籍业务工作管理得井井有条。

2022年6月，绿茵湖派出所户籍窗口来了一位特殊群众，他十分激动的对孙桂超说道：“警官，我是来跟我老婆罗某芬改年龄的，但是改了十多年了都没有改成功，这个事情我也到处去反映过了，都答复我说证据不够，不能更正，请你帮我看一下我的证据......”，来反映情况的是绿茵湖辖区周某普，其爱人叫罗某芬于1989年5月与其在都匀市杨柳街民政登记结婚。2007年，发现爱人罗某芬的出生日期错误，当时便到派出所和镇政府进行反映，但因不能提供更多的有效原始证据加之户籍意识淡薄导致这个年龄更正一直没有办理成功。本打算放弃的他们，又不甘心的“再试一次，于是来到了绿茵湖派出所户籍窗口反映这个事情。

通过了解情况和查看提供的证据材料，发现罗某芬现有的材料还不是很充分，于是孙桂超耐心的把情况向周某普进行解释，指出需要收集哪些证据，后又组织民警对罗某芬现居住地和原户籍迁出地进行走访了解、制作证人笔录，查看其父母墓碑、家族族谱、翻阅原户籍地资料等，经过多次向上级部门反映和沟通，最终在2022年10月14日帮助罗某芬成功办理了出生日期更正事项。

绿茵湖派出所始终坚持“枫桥式派出所”的服务理念，近两年来，孙桂超为辖区特殊群体上门办理身份证、户口迁移、送证上门182人次，用实实在在的热情服务践行以人民为中心的为民服务诺言。

“我们把话说开，也就没了怨气，今天这个事讲道理说人情...”一张圆桌，几杯热茶，在都匀市公安局绿茵湖派出所调解室内传出阵阵笑声，双方当事人耐心听着孙桂超讲道理讲故事讲人情味......2023年9月，绿茵湖派出所接到村民吴某某报警称，自己栽种的7颗景观树被人恶意砍倒在地里。

接警后，民警立即出警调查，与吴某某土地接壤的李某存在很大的行为嫌疑，通过和李某联系得到证实是其所为，原来两家是因为这块15平米的土地所有权引起争执产生矛盾。

经孙桂超核实，李某持有现在这块土地的产权承包手续，而吴某也提供了原始土地承包证明资料。为了辨别土地的归属权，孙桂超向办事处相关职能部门进行核定，该争议土地应属于集体未发包土地。

为此，孙桂超秉承“晓之以理、动之以情、远亲不如近邻”的处事之道现身说法，组织村委会、村小组和办事处综治中心就双方矛盾纠纷进行调解，但因双方都在气头上，调解工作一时难以推进，结果不欢而散。

一周后，孙桂超做足功课，分别上门倾听双方诉求，分头做双方思想工作，并列举以往土地纠纷事例，宣传相关法律法规知识，双方终于有了初步的协商意见。

11月1日，在调解室里，孙桂超为双方当事人递上了一杯杯热茶，安排双方就一张桌子相视而座，拉近了彼此的距离，孙桂超率先打开话匣子，运用讲法、讲理的方式对双方分别展开心理“攻坚”，再加之说道两家老一辈的人情世故又是寨邻亲戚，引导双方当事人换位思考，循循善诱。

最终，在孙桂超的调解下，双方互相道歉，并将土地恢复原貌都不再私自占有。至此一起长达多年的矛盾纠纷终于在孙桂超的奔波和不断的沟通下得到化解。

孙桂超说“如何让一个辖区少发案、甚至不发案就是每一个派出所民警需要终身研究解决的课题”，纠纷少一点、警情少一点、平安多一点，这是他来绿茵湖许的第一个愿望。

面对疫情，他和战友一起在都匀西出口设卡执勤，为保障“桥城”人民的安宁履职尽责，为创造绿茵湖辖区更加平安的社会环境，近两年来，他参与辖区巡逻防范和集中整治190余次，他和战友每天夜晚在辖区园区、宵夜摊、高校、广场等地方重复巡逻压发案，做到“警察常在、警车常见、警灯常亮”，以自己的脚步丈量绿茵湖辖区的平安。在他和战友的努力下，辖区连续7年未出现“民转刑”和极端暴力事件。

他说道：“辖区治安的长治久安不是一朝一夕的事情，而是需要派出所这个集体认真履职、积极作为、不断的坚守和付出才能取得的成果。”

心有所信，方能远行，派出所民警的工作没有侦查警种的惊心动魄，更多的是默默无闻，辛勤付出，他坚信天下无贼终究是每个民警的梦想目标，他把忠诚为民内化于本心，将担当奉献外化于行动，在平凡的岗位上，将始终践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求，用自己每一天的努力和挥汗诠释一名派出所民警的担当作为。