户籍民警为民解难题 群众送锦旗表谢意

合阳县公安局同家庄派出所始终秉承“我为群众办实事”的原则，努力将户籍窗口服务做优、做实、做细，真心实意为群众解决实际问题和困难，最大限度方便群众，受到辖区群众一致好评。2021年12月20日早，辖区贾女士及家人将一面写有“热情暖心为人民服务高效真诚为群众解忧”的锦旗送到了户籍室民警手中，以表达对派出所户籍民警热情高效、积极为群众服务的感激之情。

贾女士人在西安，户口在韩城，几年间一直辗转问询回迁户口的流程及办法，始终一头雾水，没能将户口迁回合阳县同家庄镇老家，直至一通电话打到了同家庄派出所户籍室，户籍民警热情接待了她。而此时贾女士身在韩城当地的派出所，只能查询到其户口在韩城市，不明确具体地址。户籍民警先是帮助当地派出所核实贾女士的信息，明确她的户口所在地，而后民警在电话中耐心地告知贾女士接下来的办理流程、所需材料，同时同步协调当地派出所为贾女士尽可能减轻手续办理的困难，为贾女士的后续办理指明方向、扫清障碍。贾女士对于同家庄派出所户籍民警一心一意为人民、尽心竭力办实事的工作态度十分感动，对有这样的好警察点赞致谢。窗口虽小，服务暖心。合阳县公安局同家庄派出所将始终从群众满意的地方做起，积极回应群众对户籍工作的新期待和新要求，努力提升为民服务水平，真正将户籍小窗口打造成为民服务的大舞台。（通讯员 马朝容）